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declaraciones generales y aceptación
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales (en adelante los "Términos") aplicables al uso del sitio web sedasports.com (en adelante el "Sitio") y a la adquisición de los productos ofrecidos en el mismo. La utilización del Sitio por parte de cualquier persona le atribuye la condición de Usuario (en adelante el "Usuario") e implica la aceptación plena e incondicional de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio.
Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de acceder, navegar y realizar cualquier transacción comercial en el Sitio.
capacidad legal del usuario
Los servicios y productos disponibles en el Sitio están dirigidos exclusivamente a personas que tengan la capacidad legal suficiente para contratar de conformidad con la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Al realizar un pedido, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que es mayor de edad (mínimo 18 años) y que posee la capacidad jurídica para obligarse bajo los términos del presente contrato.
registro de cuenta y contraseñas
Para realizar compras en el Sitio, el Usuario podrá optar por registrarse y crear una cuenta de cliente. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y de restringir el acceso a sus dispositivos. Por lo tanto, el Usuario acepta la responsabilidad de todas las actividades y transacciones que se realicen bajo su cuenta. Seda Sports no se hace responsable por pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de la cuenta del Usuario.
propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido disponible en el Sitio, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, descargas digitales, compilaciones de datos, software y marcas comerciales, son propiedad exclusiva de seda sports o de sus respectivos proveedores de contenido, y se encuentran protegidos por las leyes internacionales y nacionales en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, transmisión, modificación o uso del contenido del Sitio sin la autorización previa y por escrito de su titular.
disponibilidad y descripción de productos
Todos los productos que se muestran en el Sitio están sujetos a disponibilidad de inventario. Las descripciones, imágenes, especificaciones técnicas y colores de los productos se presentan de la manera más precisa posible; sin embargo, el Usuario reconoce que los colores y detalles percibidos pueden variar dependiendo del monitor o pantalla del dispositivo desde el cual se navegue, por lo que las imágenes tienen un carácter meramente ilustrativo.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible por error de inventario posterior a la compra, seda store notificará de inmediato al Usuario, ofreciendo la opción de sustituirlo por un artículo similar o recibir el reembolso total del monto pagado.
precios y facturación
Todos los precios mostrados en el Sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, a menos que se indique explícitamente lo contrario. Los precios no incluyen los gastos de envío, los cuales se desglosarán de forma clara antes de finalizar la transacción de compra.
Facturación Fiscal: El Usuario podrá solicitar la factura electrónica (CFDI) correspondiente a su compra dentro del mismo mes calendario en que se realizó el pago. Para ello, deberá proporcionar sus datos fiscales correctos (RFC, Razón Social, Régimen Fiscal, Código Postal y Uso de CFDI) a través del portal de facturación del Sitio o enviando un correo electrónico a [correo_facturacion@midominio.com].
pasarelas de pago y seguridad
El procesamiento de los pagos se realiza de forma segura a través de proveedores externos autorizados (pasarelas de pago) tales como Stripe, Mercado Pago, PayPal. El Sitio cuenta con certificados de seguridad SSL para proteger la transmisión de los datos del Usuario. seda sports no almacena ni tiene acceso directo a los datos completos de las tarjetas de crédito o débito de los Usuarios, siendo las pasarelas de pago las únicas responsables del procesamiento seguro de dicha información financiera.
politicas de envio y entrega
Los productos adquiridos serán entregados en la dirección proporcionada por el Usuario al momento del checkout. Las entregas se realizan mediante empresas de paquetería independientes aliadas (en adelante "Las Paqueterías").
Responsabilidad: Una vez que el paquete es entregado a La Paquetería, se proporcionará al Usuario un número de guía para su rastreo. El Usuario es responsable de asegurar que los datos de entrega proporcionados sean correctos y que haya una persona autorizada para recibir el paquete en el domicilio indicado.
Plazos de procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de un lapso de 3 a 4 días hábiles posteriores a la validación exitosa del pago.
Tiempos de entrega: Los tiempos estimados de entrega varían según el destino y el tipo de envío seleccionado, oscilando habitualmente entre 7 y 14 días hábiles.
Políticas de cambio, devoluciones y cancelaciones
De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), seda sports otorga al Usuario las siguientes garantías de satisfacción:
- Derecho de Revocación (Retracto): El Usuario podrá cancelar su compra o devolver el producto sin penalización alguna dentro de los primeros 2 a 3 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto, siempre y cuando el artículo se encuentre en perfecto estado, cerrado, en su empaque original sin abrir y sin señales de uso. Los costos de envío por devolución bajo este supuesto correrán por cuenta del [Usuario / la Empresa, especificar quién paga la guía de regreso].
- Garantía por Defecto o Daño: Si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde al artículo comprado, el Usuario deberá reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción al correo [tu_correo@midominio.com], adjuntando evidencias fotográficas o de video. En este caso, [Nombre Comercial] absorberá los costos de recolección y enviará un reemplazo sin costo adicional o efectuará el reembolso íntegro.
Limitación de responsabilidad
seda sports no garantiza que el Sitio funcione de manera ininterrumpida, libre de errores, virus u otros componentes dañinos. La empresa no será responsable por daños de cualquier naturaleza derivados del uso del Sitio, incluyendo de manera enunciativa fallas en el sistema, caídas de servidor, interrupción de las líneas de comunicación o la pérdida de datos del Usuario ajenos a nuestro control directo.
modificaciones a los Términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o cambiar los presentes Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado de los cambios. El uso continuo del Sitio tras la publicación de cambios implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
Jurisdicción y legislación aplicable
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, así como de las transacciones comerciales realizadas en el Sitio, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la competencia de los tribunales competentes ubicados en la Ciudad de Guadalajara Jalisco, renunciando de manera expresa a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
Última actualización: 29 de mayo de 2026.